顧客がショップで注文をできないのですが、どう修正すればいいですか?

ショップの顧客が注文を行えない場合、いくつかの理由が考えられます。

 

1. ショップのOPEN状態が「閉店」もしくは休止中」になっている

基本設定のOPEN状態にて、「開店」を選択し、更新してください。

 

2. 顧客が購入しようとしている商品が、ショップで非表示になっている。

商品が非表示になっている原因については、こちらの記事をご参照ください。

 

3. 決済方法および配送方法が正しく設定されていない。

配送方法については、注文を受け付ける国すべてにおいて設定を行う必要があります。

設定がされていない国からは注文ができませんので、必ずあらかじめ設定をおこなってください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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